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Assistance

Un problème ou une idée ? Jette d'abord un œil aux questions ci-dessous. Si tu ne trouves pas la réponse, écris-nous.

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Nous répondons généralement sous deux jours ouvrés. Pour signaler un bug, indique ton modèle d'iPhone, ta version d'iOS et l'écran concerné : ça aide beaucoup.

Comment jouer

Quelles sont les règles ?

Chaque grille cache un mot dont toutes les lettres sont différentes. Chaque ligne, chaque colonne et chaque bloc délimité par des traits épais contient une fois chaque lettre de ce mot.

Les cases orange numérotées, lues dans l'ordre, forment le mot caché. L'étiquette de thème indique de quoi il parle.

Que se passe-t-il si je devine le mot tôt ?

Si tu trouves le mot avant que toutes les cases orange soient remplies, tu gagnes des points bonus pour chaque lettre encore cachée. Une mauvaise proposition compte comme une faute : ne tente ta chance que si tu es assez sûr.

Quelle différence entre notes et candidats ?

Les notes sont les tiennes. Active le mode note et ajoute les lettres de ton choix dans une case.

Les candidats affichent en gris toutes les lettres qui peuvent aller dans une case selon les règles. Touche une fois le bouton Candidats pour les afficher, une deuxième fois pour les masquer. Tes notes ne changent pas.

En quoi les niveaux diffèrent-ils ?

Facile est une grille 6×6, Moyen 8×8 et Difficile 9×9. Chaque grille a une solution unique et se résout sans deviner. La difficulté dépend de la technique la plus avancée nécessaire.

Comment changer de langue ?

Langue des grilles (mots cachés, défi du jour et carnet de mots) : touche le globe dans le menu principal ou va dans Réglages > Langue des grilles. Tu peux choisir le français, l'anglais, l'espagnol, l'allemand ou le turc.

Langue de l'interface (menus et boutons) : elle suit la langue de ton iPhone. Pour la changer seulement dans WODOKU, va dans Réglages > Langue de l'interface dans l'App, ou dans Réglages de l'iPhone > Apps > WODOKU > Langue.

Faut-il taper les accents pour deviner ?

Non. Dans la grille, les lettres sont sans accents, comme dans les mots croisés : « education » vaut pour « éducation », et « œ » s'écrit « oe ».

Quand le WODOKU du jour change-t-il ?

Une nouvelle grille s'ouvre chaque jour à minuit (selon l'heure de ton téléphone). Ce jour-là, tous ceux qui jouent dans la même langue ont la même grille. Ta série s'allonge si tu résous le défi du jour plusieurs jours de suite, dans n'importe quelle langue ; un jour manqué la remet à zéro.

Indices et publicités

Combien d'indices ai-je ?

Tu reçois 3 indices gratuits par jour. Une fois épuisés, tu peux regarder une courte publicité pour en gagner 2 de plus. Avec WODOKU Plus, les indices sont illimités.

Quand les publicités apparaissent-elles ?

Aucune publicité tant que tu n'as pas terminé ta première grille. Ensuite, une fine bannière occupe le bas de l'écran de jeu, sans masquer la grille ni les touches. Les publicités plein écran n'interrompent jamais une grille : après tes trois premières grilles, elles peuvent apparaître à la fin d'une grille, au plus une fois toutes les trois grilles et à au moins quatre minutes d'intervalle.

Les publicités avec récompense ne se lancent que si tu le choisis.

Comment modifier l'autorisation de suivi publicitaire ?

Sur ton iPhone, va dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Suivi et active ou désactive WODOKU. En Europe, tu peux aussi mettre à jour ton consentement dans l'App, dans Réglages > Préférences de confidentialité des pubs.

WODOKU Plus et achats

Que comprend WODOKU Plus ?

Le jeu sans publicité, des indices illimités et les archives de tous les défis du jour manqués. Il existe une formule mensuelle, annuelle (première semaine offerte) et à vie.

Comment résilier mon abonnement ?

Les abonnements sont gérés par Apple. Sur ton iPhone, va dans Réglages > ton nom (Compte Apple) > Abonnements > WODOKU.

Après résiliation, tu gardes Plus jusqu'à la fin de la période en cours. Si tu résilies pendant l'essai gratuit, tu n'es pas débité.

J'ai changé de téléphone et Plus n'apparaît plus.

Vérifie que tu es connecté avec le même Compte Apple, puis touche Réglages > Restaurer les achats dans l'App.

Je souhaite un remboursement.

Les remboursements sont gérés par Apple. Tu peux en faire la demande sur reportaproblem.apple.com.

Progression et compte

Où ma progression est-elle enregistrée ?

Tes parties, statistiques et ton carnet de mots sont enregistrés uniquement sur ton téléphone. Si tu supprimes l'App, ils sont supprimés aussi. Tes scores et succès Game Center sont liés à ton Compte Apple et sont conservés.

Je n'apparais pas dans les classements.

Vérifie que tu es connecté dans Réglages > Game Center sur ton iPhone. Les scores sont envoyés à la fin d'une grille et peuvent mettre quelques minutes à s'afficher.

Comment désactiver le rappel quotidien ?

Dans l'App, va dans Réglages > Rappel quotidien pour le désactiver ou changer l'heure. Si tu as déjà résolu la grille du jour, aucun rappel n'est envoyé.